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Répondre au téléphone, accueillir les patients, tenir et classer les dossiers médicaux, s'occuper du courrier et des documents administratifs, telles sont les tâches variées de la secrétaire médicale. Mais la participation à la vie du cabinet, quelle qu'en soit la structure, nécessite une culture médicale afin de répondre aux multiples questions des patients, faire face à des légers soins d'urgence ou prendre le relais du médecin. Ce guide apporte ce complément indispensable pour une collaboration efficace. Pratique et complet, cet ouvrage comporte de nombreux documents types et de nombreuses sources d'informations indispensables dans le cadre de cette fonction.
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